Kalite Politikası

Doküman No: POL-01 · Revizyon: 00 · Yürürlük: Ekim 2026 · Onaylayan: Genel Müdür

STU Treyler olarak; yarı römork ve römorkların tasarımı, üretimi ve satış sonrası hizmetlerinde müşterilerimizin beklentilerini karşılayan, yasal ve tip onayı gerekliliklerine tam uyumlu, güvenli ve uzun ömürlü ürünler sunmayı temel ilke olarak benimsiyoruz.

Bu doğrultuda üst yönetim olarak aşağıdaki taahhütleri üstleniyoruz:

1. Müşteri odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamak, sözleşme ve sipariş şartlarını eksiksiz karşılamak, geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirerek müşteri memnuniyetini sürekli artırmak.
2. Mevzuata ve tip onayına uygunluk: Ürünlerimizi (AB) 2018/858 sayılı Tüzük, ilgili BM/ECE Regülasyonları ve ulusal mevzuat kapsamında onaylanan tiplere uygun üretmek; üretimin uygunluğunu (CoP) güvence altına almak ve Uygunluk Belgesi (CoC) ile beyan edilen değerlerin her araçta sağlanmasını garanti etmek.
3. Güvenlik önceliği: Fren, aydınlatma, bağlantı ve yük emniyeti gibi güvenlik açısından kritik sistemlerde hiçbir koşulda ödün vermemek; tasarım, üretim ve kontrol süreçlerinde güvenliği birinci öncelik olarak ele almak.
4. Yazılım ve elektronik sistemlerin yönetimi: Araçlarımızda bulunan yazılım içeren sistemlerin (ör. EBS fren kontrol üniteleri) yapılandırmasını ve güncellemelerini BM R156 kapsamındaki Yazılım Güncelleme Yönetim Sistemimiz (SUMS) ile kalite yönetim sistemimizin ayrılmaz bir parçası olarak yönetmek.
5. İzlenebilirlik: Her aracı şasi numarası (VIN) bazında malzeme, kaynak, boya, montaj, test ve yazılım/parametre kayıtlarıyla izlenebilir kılmak; kayıtları gerekli süre boyunca korumak.
6. Tedarikçi yönetimi: Tedarikçilerimizi kalite, teslimat ve mevzuat uyumu kriterleriyle seçmek, değerlendirmek ve geliştirmek; kritik bileşenlerde yalnızca onaylı ve belgeli parçalar kullanmak.
7. Risk temelli yaklaşım: Süreçlerimizdeki riskleri ve fırsatları belirleyerek önleyici faaliyetlerle hataları kaynağında önlemek; uygunsuzlukların kök nedenlerini analiz ederek kalıcı düzeltici faaliyetler uygulamak.
8. Yetkin ve bilinçli çalışanlar: Çalışanlarımızın eğitimine ve yetkinliğine yatırım yapmak; kalite bilincini tüm kademelerde yaygınlaştırmak, iş sağlığı ve güvenliğini gözetmek ve çalışanlarımızın iyileştirme süreçlerine katılımını teşvik etmek.
9. Sürekli iyileştirme: Ölçülebilir kalite hedefleri belirlemek, performansımızı düzenli olarak izlemek, iç denetimler ve yönetimin gözden geçirmesi ile kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
10. Çevreye ve topluma saygı: Faaliyetlerimizi çevreye duyarlı biçimde yürütmek, kaynakları verimli kullanmak ve atıkları mevzuata uygun şekilde yönetmek.

Bu politika üst yönetim tarafından onaylanmış olup tüm çalışanlarımıza duyurulmakta, ilgili taraflara web sitemiz üzerinden açık tutulmakta ve uygunluğu en az yılda bir kez yönetimin gözden geçirmesi toplantısında değerlendirilmektedir.

STU Treyler Dorse İthalat İhracat Ltd. Şti. — Genel Müdür